Politique de confidentialité

La protection des données est une priorité pour BUCHI. Il est possible d’utiliser le site Internet de BUCHI sans communiquer de quelconques données à caractère personnel. Si une personne concernée souhaite avoir recours à certains services spéciaux de notre entreprise via notre site Internet, nous pourrions avoir à traiter ses données à caractère personnel. Si le traitement de données à caractère personnel s’avère nécessaire, celui-ci n’aura lieu que sur la base des réglementations légales applicables ou de votre consentement, et uniquement aux fins pour lesquelles les données ont été collectées ou nous ont été communiquées.

Le traitement de données à caractère personnel, notamment le nom, l’adresse, l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone, d’une personne concernée sera toujours conforme au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE et aux réglementations en matière de protection des données applicables à BUCHI dans chaque pays.

Par la présente Politique de confidentialité, notre société aimerait informer le public de la nature, la portée et l’objectif des données à caractère personnel que nous collectons, utilisons et traitons. En outre, les personnes concernées sont informées de leurs droits au moyen de la présente Politique de confidentialité.

En tant que responsable du traitement, BUCHI a mis en œuvre plusieurs mesures techniques et organisationnelles afin de garantir la protection la plus complète possible pour les données à caractère personnel traitées sur ce site Internet. Néanmoins, la transmission de données sur Internet peut présenter des failles de sécurité, il est donc impossible de garantir une protection absolue. Ainsi, chaque personne concernée est libre de nous communiquer ses données à caractère personnel par un autre moyen, notamment par téléphone.

La présente Politique de confidentialité s’applique à tous les sites Internet et services fournis et exploités par le responsable du traitement Büchi Labortechnik AG, Meierseggstrasse 40, 9230 Flawil (Suisse).
Elle s’applique notamment aux sites Internet (désignés ci-après sous le terme de « notre site Internet » ou « notre site » ou « nous », « notre » ou « nôtre »).

https://www.buchi.com
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Outre notre offre en ligne, nous proposons des applications mobiles gratuites que vous pouvez télécharger sur votre appareil mobile. Au point n° 12, nous détaillons donc de plus amples informations sur la collecte des données à caractère personnel lorsque vous utilisez nos applications mobiles « BUCHI » (désignées ci-après les « applications »).

La présente Politique de confidentialité, ainsi que les Conditions générales d’utilisation, constitue le fondement du traitement des données à caractère personnel. Veuillez prendre connaissance de la présente politique avant d’utiliser notre site Internet.

Table des matières

  1. Nom et coordonnées du responsable du traitement et du délégué à la protection des données
  2. Définition des termes
  3. Collecte des données générales, données à caractère personnel et informations
  4. Utilisation de prestataire de services, transfert de données
  5. Cookies
  6. Analyse de sites web et applications
  7. Utilisation de liens vers les réseaux sociaux et plug-ins
  8. Intégration de vidéos YouTube
  9. Sécurité des données
  10. Vos droits
  11. Outils et autres plug-ins tiers
  12. Liens vers des sites Internet externes
  13. Applications mobiles
  14. Blog
  15. Applications
  16. Mise à jour et modification de la présente Politique de confidentialité

1. Nom et coordonnées du responsable du traitement et du délégué à la protection des données

Le responsable du traitement, au sens du règlement général sur le traitement des données, des autres législations applicables dans les États membres de l’Union européenne en matière de protection des données et des autres dispositions concernant la protection des données, est :

BÜCHI Labortechnik AG
Meierseggstrasse 40
P.O. Box
9230 Flawil
Switzerland

E-mail: communication@buchi.com
Tel.: +41 (0)71 394 63 63 

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données, M. Denkinger, à l’adresse e-mail privacy@buchi.com ou à l’adresse postale susmentionnée en ajoutant « c/o Data Protection Officer ».

2. Définition des termes

La Politique de confidentialité de BUCHI s’appuie sur les termes utilisés par la directive et le décret européens dans le règlement général sur la protection des données (RGPD). Notre Politique de confidentialité doit être facile à lire et comprendre pour le public, ainsi que pour nos clients et partenaires commerciaux. À cette fin, nous souhaitons expliquer la terminologie utilisée avant de poursuivre.

Dans la présente Politique de confidentialité, nous utilisons les termes suivants :

a) Donnée à caractère personnel

Le terme « donnée à caractère personnel » désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après désignée sous le terme de « personne concernée »). Une personne physique identifiable est une personne pouvant être identifiée, directement ou indirectement, en particulier au moyen d’un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs facteurs spécifiques à l’identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de ladite personne physique.

b) Personne concernée

Une personne concernée est une personne physique identifiée ou identifiable dont les données à caractère personnel sont traitées par le responsable du traitement.

c) Traitement

Le terme « traitement » désigne toute opération ou suite d’opérations effectuée sur une donnée à caractère personnel, par un moyen automatique ou non, notamment la collecte, l’enregistrement, l’organisation, le dépôt, le stockage, l’adaptation ou l’altération, la récupération, la consultation, l’utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou la mise à disposition, l’alignement ou la combinaison, la restriction, la suppression ou la destruction.

d) Restriction du traitement

La restriction du traitement consiste à marquer les données à caractère personnel stockées dans le but de limiter leur futur traitement.

e) Profilage

Le terme « profilage » désigne tout type de traitement automatique de données à caractère personnel consistant à utiliser lesdites données pour évaluer certaines caractéristiques personnelles d’une personne physique, en particulier dans le but d’analyser ou de prévoir certains aspects liés aux performances professionnelles, à la situation économique, à la santé, aux préférences personnelles, aux intérêts, à la fiabilité, au comportement, à la localisation ou au changement de localisation de ladite personne physique.

f) Pseudonymisation

La pseudonymisation désigne le traitement de données à caractère personnel de manière à ce que ces données ne puissent plus être attribuées à une personne concernée spécifique sans avoir à utiliser d’autres informations, sous réserve que celles-ci soient conservées indépendamment et soient soumises à des mesures techniques et organisationnelles dans le but de garantir que les données à caractère personnel ne soient pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.

g) Responsable du traitement ou responsable du traitement des données

Un responsable du traitement ou responsable du traitement des données est une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou tout autre organe qui, seul ou avec d’autres, détermine les finalités et les méthodes de traitement des données à caractère personnel.

h) Sous-traitant

Le terme « sous-traitant » désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou tout autre organe qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.

i) Destinataire

Le destinataire est une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou tout autre organe auquel des données à caractère personnel sont divulguées, peu importe qu’il s’agisse d’un tiers ou non. Toutefois, les agences gouvernementales qui reçoivent des données à caractère personnel dans le cadre d’une enquête spécifique ne sont pas considérées comme des destinataires.

j) Tiers

Le terme « tiers » désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou tout autre organe autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes autorisées à traiter les données à caractère personnel sous la responsabilité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant.

k) Consentement

Le consentement est un signe communiqué librement, d’une manière éclairée et non ambigüe, de la volonté de la personne concernée dans une situation donnée, prenant la forme d’une déclaration ou d’une action affirmative non ambiguë dans le cadre de laquelle la personne concernée indique être d’accord à ce que les données à caractère personnel les concernant soient traitées.

3. Collecte des données générales, données à caractère personnel et informations

Lorsque vous consultez notre site Internet, des informations nous sont automatiquement transmises par le navigateur utilisé sur votre terminal. Lorsque vous utilisez du contenu sur nos sites Internet, nous collectons les données décrites ci-dessous pour vous permettre d’utiliser correctement les différentes fonctions. Lorsque vous consultez notre site Internet, les données suivantes sont collectées sans votre intervention et sont stockées temporairement dans le « fichier-journal » :

  • Adresse IP
  • Date et heure de la requête
  • Décalage horaire par rapport à l’heure moyenne de Greenwich (GMT)
  • Contenu de la requête
  • Statut d’accès/Code de statut HTTP
  • Volume de données transférées dans chaque cas
  • Site Internet d’origine de la requête
  • Navigateur utilisé
  • Langue et version du logiciel du navigateur
  • Système d’exploitation et son interface
  • Version de l’application

Lors de l’utilisation de données et informations générales, BUCHI ne tire pas de conclusions sur la personne concernée. En réalité, ces informations sont nécessaires pour

  • offrir correctement du contenu sur notre site Internet
  • optimiser le contenu de notre site Internet et les publicités qui s’y trouvent
  • garantir la fonctionnalité à long terme de nos systèmes informatiques et de la technologie sur notre site Internet, et
  • communiquer aux forces de l’ordre les informations nécessaires à l’enquête en cas de cyber-attaque.

Par conséquent, BUCHI analyse les données et informations collectées de manière anonyme, d’une part, à des fins statistiques et, d’autre part, dans le but de renforcer la protection des données et la sécurité des données de notre entreprise, dans le but de garantir un degré optimal de protection des données à caractère personnel que nous traitons.
Les données anonymes des fichiers journaux du serveur sont stockées séparément des données à caractère personnel communiquées par une personne concernée. Le fondement juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point b) et point f) du RGPD. Notre intérêt légitime découle des finalités de la collecte de données susmentionnées.

En outre, nous utilisons des cookies, ainsi que des services d’analyse et signets/plug-ins de réseaux sociaux lorsque vous consultez notre site Internet et utilisez nos applications. De plus amples explications sur les cookies et services d’analyse sont disponibles aux rubriques 5, 6 et sur les signets/plug-ins de réseaux sociaux à la rubrique 7 de la présente Politique de confidentialité.
Au point 8, nous proposons des informations sur l’intégration de vidéos YouTube.

Utilisation d’un formulaire de contact ou par e-mail

Lorsque vous nous contactez via un formulaire de contact ou par e-mail, les données que vous nous communiquez (adresse email, nom, numéro de téléphone, adresse et informations fournies dans le formulaire de contact) seront stockées par nos soins afin que nous puissions répondre à vos questions. Si votre requête l’exige, les données peuvent aussi être transmises à des entreprises affiliées à BUCHI ou à des organismes de marché et traitées par ceux-ci.
 
Le traitement des données aux fins de nous contacter via notre formulaire de contact repose sur votre consentement volontairement donné, conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point a) du RGPD. Si vous nous contactez par e-mail, le traitement des données repose sur notre intérêt légitime, conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f) du RGPD.

Obtention de téléchargements gratuits

Nous vous donnons la possibilité de télécharger gratuitement du contenu (par exemple brochures, fiches techniques, notes d’application et instructions, manuels, etc.) sur nos sites Internet et applications. Avant que vous procédiez au téléchargement, il est nécessaire de remplir un formulaire et de nous communiquer votre nom, adresse e-mail, code postal et ville, ainsi que d’autres informations, le cas échéant. Nous stockons ces données et, si nécessaire, les transmettons aux organismes/départements respectifs.
La finalité du traitement est l’enregistrement statistique des téléchargements effectués, ainsi que l’approche promotionnelle de BUCHI ou de l’organisme concerné. Le fondement juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point a) du RGPD.
 
Si vous avez donné votre consentement à l’utilisation de vos données aux fins de l’envoi de bulletins d’information et autres e-mail marketing ou publicitaires, nous traitons les données à des fins de prospection et les lions aux autres informations que BUCHI a stockées à votre sujet dans un profil client. Le fondement juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point a) du RGPD.

4. Utilisation de prestataire de services, transfert de données à des tiers

BUCHI a recours à des prestataires de services externes sélectionnés pour vous proposer des tâches d’assistance et administratives sur notre site Internet ou nos applications. Ces prestataires de services peuvent parfois avoir accès à vos données à caractère personnel. Les prestataires de services traitent uniquement vos données pour le compte de BUCHI et conformément aux instructions reçues, en vertu de la présente Politique de confidentialité et des législations applicables. Nous vous communiquerons une liste des prestataires de services sur demande.

La divulgation de vos données à caractère personnel à d’autres tiers n’est possible que si le transfert est couvert par la présente Politique de confidentialité et que si la licéité du traitement satisfait à l’une des conditions suivantes :

  • Vous nous avez donné votre consentement explicite, conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point a) du RGPD.
  • Conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f) du RGPD, la divulgation est nécessaire pour faire valoir, exercer ou assurer une défense dans le cadre de procédures juridiques ou pour mettre à disposition nos sites Internet et applications, et il n’existe pas de raisons de penser que vous possédez un intérêt légitime supérieur dans la non-divulgation de vos données.
  • Dans l’hypothèse où la divulgation est imposée par une obligation légale en vertu de l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point c) du RGPD.
  • La divulgation est autorisée par la loi et est nécessaire aux fins du traitement d’une relation contractuelle avec vous, conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point b) du RGPD.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site Internet et sur nos applications.

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre disque dur ou dans la mémoire de votre appareil mobile, et attribué aux applications ou au navigateur que vous utilisez et par le biais duquel nous recevons certaines informations. Toutefois, ceci ne signifie pas que nous pouvons avoir directement connaissance de votre identité.

Les cookies nous permettent de personnaliser et d’optimiser votre expérience sur le site Internet ou de remplir automatiquement des formulaires pour vous. Nous collectons également des données anonymes sur le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à bloquer ou supprimer les cookies, mais vous ne pourrez pas utiliser certaines fonctionnalités de notre site dans ce cas. Certains cookies, par exemple ceux du système de gestion du contenu (CMS) Drupal, expirent après un an. D’autres sont supprimés immédiatement après la session du navigateur, lorsque vous fermez votre navigateur Internet.

Nous utilisons des « cookies de session » pour reconnaitre que vous avez déjà consulté des pages individuelles de notre site Internet ou de nos applications. Ils sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez notre site ou notre application.
 
En outre, nous utilisons également des cookies temporaires pour optimiser la maniabilité. Ils sont stockés sur votre terminal pendant une durée donnée. Si vous consultez à nouveau notre site ou nos applications pour utiliser nos services, nous reconnaissons que vous nous avez déjà rendu visite par le passé et retrouvons les entrées et les paramètres appliqués par vos soins. Vous n’avez donc pas besoin de les saisir à nouveau.
 
D’autre part, nous utilisons des cookies pour enregistrer des statistiques sur l’utilisation de notre site Internet ou de nos applications et pour les évaluer aux fins de l’optimisation de notre offre (cf. rubriques 5 et 6 de la présente Politique de confidentialité). Ces cookies nous permettent de reconnaitre automatiquement que vous nous avez déjà rendu visite lorsque vous consultez à nouveau notre site ou notre application. Ces cookies sont automatiquement supprimés après un délai donné.
 
Les données traitées par des cookies sont nécessaires aux finalités susmentionnées, afin de protéger nos intérêts légitimes, ainsi que ceux de tiers au titre de l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f) du RGPD.
Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur ou de votre système d’exploitation mobile et les paramètres de votre application en fonction de vos préférences et, par exemple, refuser d’accepter les cookies tiers ou tous les cookies. Attention, vous pourrez ne plus avoir accès à certaines fonctions de notre site Internet ou de nos applications si vous refusez les cookies.
 
Le fondement juridique de l’utilisation de cookies est votre consentement au titre de l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point a) du RGPD.

Les cookies techniques nécessaires sont fondés sur l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f) du RGPD.

De plus amples informations sur les cookies que nous utilisons sur les sites Internet respectifs sont disponibles dans notre liste de cookies :

Liste de cookies

Un cookie est un petit élément de donnée (un fichier texte) que votre navigateur stocke sur votre appareil lorsqu’un site Internet que vous consultez lui donne l’instruction de « mémoriser » des informations à votre sujet, par exemple vos préférences de langue ou vos informations de connexion. Ces cookies sont paramétrés par nos soins et sont désignés sous le terme de « cookies premiers ». Nous utilisons également des cookies tiers, qui proviennent d’un domaine différent de celui du site Internet que vous consultez. Ils nous servent à des fins publicitaires et marketing. Nous utilisons notamment des cookies et autres technologies de suivi aux fins suivantes :

Utilisation des cookies pour Google Analytics 4 :
  • La bibliothèque JavaScript gtag.js utilise des cookies propriétaires pour distinguer les utilisateurs uniques des sessions uniques d’un même utilisateur
  • _ga (délai d’expiration 2 ans)
  • _gid (délai d’expiration 24 heures)
  • _ga_<container-id> (délai d’expiration 2 ans)
  • _ga_gb_<container-id> (délai d’expiration 90 jours)
Utilisation des cookies pour Universal Analytics :
  • La bibliothèque JavaScript gtag.js utilise des cookies propriétaires pour distinguer les utilisateurs uniques et limiter le taux de demandes
  • _ga (délai d’expiration 2 ans)
  • _gid (délai d’expiration 24 heures)
  • _gat (délai d’expiration 1 minute)
  • AMP_TOKEN (délai d’expiration 30 secondes à 1 an)
  • _gac_<property-id> (délai d’expiration 90 jours)

Cookies absolument nécessaires

Ces cookies sont nécessaires pour que le site Internet fonctionne et ne peuvent pas être désactivés dans vos systèmes. Généralement, ces cookies ne sont configurés que pour répondre à certaines de vos actions qui correspondent à une requête de service, par exemple pour paramétrer vos préférences de confidentialité, de connexion ou pour remplir des formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ces cookies ou pour vous notifier la présence de ces cookies. Néanmoins, certaines rubriques du site pourront ne pas fonctionner dans ce cas. Ces cookies ne stockent pas de données à caractère personnel.

Cookies fonctionnels

Grâce à ces cookies, le site peut proposer des fonctions et composantes de personnalisation avancées. Ils peuvent être utilisés par nos soins ou par des tiers dont les services sont offerts sur notre site. Si vous n’autorisez pas ces cookies, certains de ces services pourront ne pas fonctionner correctement.

Cookies de performance

Ces cookies nous permettent de comptabiliser les visites et les sources de trafic, afin de pouvoir mesurer et améliorer la performance de notre site Internet. Ils nous aident à répondre à certaines questions, par exemple quelles pages sont les plus populaires ? Quelles sont celles les moins utilisées ? Combien d’internautes se trouvent sur notre site ? Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Si vous n’autorisez pas ces cookies, nous ne pourrons pas savoir quand vous avez consulté notre site Internet.

Cookies à des fins marketing

Ces cookies peuvent être configurés via notre site Internet par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces entreprises pour établir des profils de vos intérêts et vous afficher des publicités pertinentes sur d’autres sites. Ils ne stockent pas directement d’informations personnelles, mais s’appuient sur une identification unique de votre navigateur et votre appareil Internet. Si vous n’autorisez pas ces cookies, vous recevrez des publicités moins ciblées sur le web.

Pixels de suivi

Les pixels de suivi sont de petits fichiers graphiques intégrés à des sites Internet ou des e-mails. Les pixels de suivi peuvent être utilisés pour communiquer avec les cookies, établir le nombre de visiteurs sur un site et comprendre les habitudes d'utilisation. Les pixels de suivi peuvent également être inclus à des e-mails afin de déterminer si le message a été ouvert, modifié ou transféré. Vous pouvez empêcher que des informations soient collectées via ces pixels de suivi. Pour ce faire, bloquez les cookies comme décrit ci-dessus à la rubrique « Cookies ».

6. Analyse de sites web et applications

Google Analytics

Nos sites Internet utilisent Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). En utilisant Google Analytics, nous souhaitions garantir que la conception de notre site soit adaptée aux besoins et qu’il soit continuellement optimisé, mais également enregistrer des statistiques sur l’utilisation de notre site afin d’optimiser notre offre en fonction de vous. Le fondement juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f) du RGPD.
Google Analytics utilise des « cookies », c’est-à-dire des fichiers texte placés sur votre ordinateur, afin d’aider le site Internet à analyser la manière dont les utilisateurs se servent du site. Les informations générées par le cookie au sujet de votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur Google sur lequel elles sont stockées. Nos sites Internet utilisent Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() ». Les adresses IP sont donc traitées sous forme abrégée, ce qui signifie qu’elles ne peuvent pas être liées à une personne spécifique. Lorsque les données collectées à votre sujet contiennent une référence personnelle, elles sont immédiatement exclues et les données à caractère personnel sont supprimées. Google possède des data centers (centres de données) dans le monde entier (dans l’UE et aux États-Unis et hors de ces territoires). Nous ne savons pas si vos données peuvent également être transmises par Google à des serveurs situés hors de l’UE et des États-Unis.

Pour notre compte, Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation de notre site Internet, d’établir des rapports sur l’activité du site et de fournir d’autres services concernant l’activité du site et l’utilisation d’Internet par l’opérateur du site Internet (par exemple fonctions d’affichage de publicité, marketing, rapports d’impression Google Display Network, intégration de DoubleClick Campaign Manager ou rapports Google Analytics sur la performance en fonction de certaines caractéristiques démographiques ou de centres d’intérêt spécifiques).

Dans certaines circonstances, Google peut analyser votre comportement sur plusieurs appareils (PC, smartphone, tablette, etc.) au moyen de certaines fonctions « transverses » et l’évaluer pour le compte de BUCHI. À cette fin, Google peut lier les informations générées via chaque appareil respectif entre elles et avec les données provenant de votre compte Google dans le but de vous proposer des publicités personnalisées, si vous possédez un compte Google et que vos paramètres autorisent Google à lier votre historique de navigation à votre compte Google et à utiliser les informations tirées de votre compte Google pour personnaliser la publicité.

Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en configurant correctement les paramètres de votre navigateur. Néanmoins, veuillez noter que vous pourrez ne plus être dans la capacité d’utiliser toutes les fonctionnalités de ce site. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par les cookies concernant votre utilisation de notre site Internet (notamment votre adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Outre le plug-in du navigateur ou les navigateurs sur appareils mobiles, vous pouvez configurer un cookie de refus qui empêchera Google Analytics de collecter des données sur ce site Internet à l’avenir (ce cookie de refus ne fonctionne que sur ce navigateur et uniquement pour ce domaine - si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devrez à nouveau cliquer sur ce lien).
 
Informations relatives au prestataire tiers : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »), Conditions générales d’utilisation : https://www.google.com/analytics/terms/de.html, Présentation des règles de confidentialité : https://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, et règles de confidentialité : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google AdWords Conversion Tracking

En outre, nos sites Internet utilisent Google AdWords Conversion Tracking, un service d’analyse web fourni par Google. Le fondement juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f) du RGPD.

Le cookie de suivi de la conversion est placé lorsqu’un utilisateur clique sur une publicité proposée par Google. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés à des fins d’identification personnelle. Si vous consultez certaines pages sur notre site Internet au cours de cette période de 30 jours, Google et nous pouvons reconnaitre que vous avez cliqué sur la publicité et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis par le biais des sites Internet des clients AdWords. Les informations collectées à l’aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour notre compte. Nous déterminons le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur notre publicité et ayant été redirigés sur notre site. Toutefois, nous ne recevons pas d’informations vous identifiant personnellement. Google possède des data centers (centres de données) dans le monde entier (dans l’UE et aux États-Unis et hors de ces territoires). Nous ne savons pas si vos données peuvent également être transmises par Google à des serveurs situés hors de l’UE et des États-Unis.

Si vous ne souhaitez pas participer à ce suivi, vous pouvez facilement désactiver le cookie Google Conversion Tracking via les paramètres utilisateur de votre navigateur Internet. Dans ce cas, vous ne serez pas inclus aux statistiques de suivi de la conversion. Vous pouvez trouver d’autres options de configuration sur la page permettant de désactiver la publicité Google à l’adresse : https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Les informations figurant à la rubrique 6 « Google Analytics » s’agissant du prestataire Google tiers s’appliquent en conséquence.

Google AdWords Remarketing

Outre Adwords Conversion Tracking, nous utilisons l’application Google Remarketing de Google. Il s’agit d’une autre procédure que nous utilisons pour vous contacter. Grâce à cette application, nos publicités peuvent vous être affichées lorsque vous utilisez Internet après avoir consulté notre site Internet. Pour ce faire, des cookies sont placés sur votre navigateur et votre comportement est enregistré et évalué par Google lorsque vous consultez différents sites Internet. Google peut ainsi identifier votre dernière visite sur notre site. Conformément à ses avis, Google ne combine pas les données collectées dans le cadre de la commercialisation avec vos données à caractère personnel pouvant être stockées par ses soins. Selon Google, des mesures de pseudonymisation sont utilisées dans le cadre de la commercialisation.

Le fondement juridique de l’utilisation de Google AdWords Remarketing est l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f) du RGPD. La finalité promotionnelle sous-jacente doit être considérée comme un intérêt légitime au sens du RGPD.

Les informations spécifiées à la rubrique « Google Analytics » s’agissant du prestataire Google tiers s’appliquent en conséquence.

Google Tag Manager

BUCHI utilise Google Tag Manager, un service fourni par Google. Ce service permet aux balises d’un site Internet (les balises sont de petits éléments de code figurant sur les sites Internet et utilisés notamment pour mesurer le trafic et évaluer le comportement des internautes) d’être gérées sur une interface unique. Google Tag Manager (qui met en place les balises individuelles) est un domaine sans cookie. Aucune donnée à caractère personnel n’est collectée par Google Tag Manager. Le service garantit simplement que d’autres balises soient déclenchées, et collectent à leur tour certaines données. Toutefois, Google Tag Manager n’accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, cette mesure reste en place pour toutes les balises de suivi mise en œuvre par Google Tag Manager.

Les informations spécifiées à la rubrique « Google Analytics » s’agissant du prestataire Google tiers s’appliquent en conséquence.

Salesforce.com Inc.

BUCHI utilise Salesforce Marketing Cloud de Salesforce.com, Inc, Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, États-Unis. Salesforce Marketing Cloud utilise des cookies pour analyser le comportement des utilisateurs sur nos sites Internet et applications. En utilisant Salesforce Marketing Cloud, nous souhaitons analyser les sites Internet/applications consultés par les utilisateurs et les produits qui les intéressent, afin de pouvoir présenter à nos utilisateurs du contenu adapté à leurs besoins, ainsi qu’à des fins de prospection. Les données résultant de l’analyse du comportement des utilisateurs sont collectées de manière anonyme ou, si possible, intégrées à des profils d’utilisateur. L’évaluation du comportement des utilisateurs peut être effectuée par un algorithme ou manuellement.

Dans le cadre de l’évaluation du comportement de l’utilisateur, les informations relatives au site Internet ou à l’utilisation de l’application sont liées à un identifiant client généré individuellement et, le cas échéant, à d’autres données, à des informations concernant les actions effectuées par l’utilisateur sur nos sites Internet ou applications, aux données mentionnées à la rubrique 3 et aux autres données pouvant déjà être stockées dans un profil client concernant l’utilisateur donné. Le comportement de l’utilisateur est enregistré et évalué dans un profil d’utilisateur si le consentement à la réception de supports publicitaires et d’informations a été octroyé. Si un tel consentement n’est pas donné, le cookie n’enregistre que des données anonymisées de l'utilisateur.
 
L’utilisation des services Salesforce.com, Inc. peut conduire Salesforce.com, Inc. à avoir accès à vos données à caractère personnel. Salesforce.com, Inc. traite exclusivement vos données pour le compte de BUCHI et sur ses instructions. Pour en savoir plus sur la Politique de confidentialité de Salesforce et sur le traitement des données, veuillez consulter la page https://www.salesforce.com/company/privacy. Les données collectées sont stockées sur des serveurs de Salesforce.com, Inc.
 
Vous pouvez désactiver ces cookies à tout moment, mais pourrez ne plus être à même d’utiliser parfaitement le site Internet ou les applications dans ce cas. Vous pouvez aussi les refuser. Dans ce cas, Salesforce.com, Inc. supprime tous les cookies de Salesforce.com existants et tente de paramétrer un nouveau cookie (cookie sans suivi), afin que l’objection soit enregistrée pour de futures consultations du site Internet ou de l’application. Le cookie sans suivi indique au serveur Salesforce.com de ne pas créer d’analyse de l’utilisateur pour vous à l’avenir. Si votre navigateur est configuré pour ne jamais accepter les cookies, il est impossible de placer un cookie sans suivi. En outre, si vous supprimez vos cookies, utilisez un ordinateur différent ou un autre navigateur, vous devrez à nouveau suivre la procédure de refus.
 
Le fondement juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point a) du RGPD si et dans la mesure où un consentement a été octroyé ou, dans le cas contraire, l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f) du RGPD.

Showpad

BUCHI utilise le système de promotion des ventes de Showpad, fourni par Showpad, Moutstraat 62, 9000 Ghent, Belgique, qui mesure le comportement de certains individus donnés lorsqu’ils sont en contact avec BUCHI, par exemple durant un entretien ou une consultation, et met des rapports à disposition de l’entité commerciale. Dans le cadre du traitement des informations collectées, BUCHI demande un consentement, en fonction des législations locales. De plus amples informations sont disponibles à l’adresse : https://www.showpad.com/gdpr

7. Utilisation de liens vers les réseaux sociaux et plug-ins

Liens/plug-ins de réseaux sociaux

Nous utilisons des liens/plug-ins vers nos profils sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, XING et le portail de vidéos YouTube sur notre site Internet et nos applications afin de faire connaître BUCHI via ces services.
 
Ces services ne sont inclus que sous la forme de liens vers les réseaux sociaux correspondants. Aucune donnée n’est transmise aux fournisseurs de ces réseaux sociaux si vous ne cliquez pas sur les liens respectifs. Après avoir cliqué sur les liens intégrés, vous serez redirigé vers la page du prestataire respectif. Dans ce cas, et uniquement dans ce cas, les informations de l’utilisateur seront communiquées au prestataire concerné.

Adresses des prestataires et liens vers leurs déclarations de confidentialité :

8. Intégration de vidéos YouTube

Nous avons intégré des vidéos YouTube de YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, États-Unis (« YouTube ») à notre offre en ligne. Ces vidéos sont stockées sur la page https://www.youtube.com et peuvent être lues directement depuis notre site Internet ou nos applications. Les vidéos YouTube sont intégrées afin de vous permettre d’utiliser au mieux notre site Internet ou nos applications. Le fondement juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f) du RGPD.

Les vidéos YouTube sur notre site Internet ou nos applications sont toutes intégrées en « mode protection des données étendue », ce qui signifie qu’aucune donnée à votre sujet en tant qu’utilisateur n’est transmise à YouTube si vous ne lisez pas les vidéos. Les données mentionnées ci-dessous sont uniquement transférées à YouTube lorsque vous lisez une vidéo. Nous n’avons aucune influence sur la transmission de ces données.
 
Lorsque vous lisez une vidéo, YouTube reçoit une indication que vous avez accédé à la page correspondante sur notre site Internet ou nos applications. En outre, les données du journal sont communiquées conformément au point 3) a) de la présente Politique de confidentialité. Cette transmission a lieu que YouTube fournisse un compte utilisateur par le biais duquel vous êtes connecté ou qu’aucun compte utilisateur n’existe. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas qu’elles soient associées à votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant de consulter notre site Internet ou nos applications. YouTube stocke vos données sous la forme de profils d’utilisation et les utilise à des fins de publicité, analyse de marché et/ou conception axée sur la demande de son site Internet. Une telle évaluation est notamment effectuée (même pour les utilisateurs n’étant pas connectés) aux fins de la mise à disposition de publicités adaptées et dans le but d’informer les autres utilisateurs du réseau social des activités en cours sur votre site Internet ou vos applications. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateur, et devez contacter YouTube pour exercer ce droit.
 
YouTube est une société affiliée à Google. Pour en savoir plus sur la finalité et la portée de la collecte et du traitement des données par YouTube, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google. Vous pourrez également trouver d’autres informations sur vos droits et sur les options de configuration vous permettant de protéger votre vie privée : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Google possède des data centers (centres de données) dans le monde entier (dans l’UE et aux États-Unis et hors de ces territoires). Nous ne savons pas si vos données peuvent également être transmises par Google à des serveurs situés hors de l’UE et des États-Unis.

9. Sécurité des données

Lorsque vous consultez un site Internet, nous utilisons la méthode TLS (Transport Layer Security), ainsi que le plus fort degré de chiffrement proposé par votre navigateur.

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre toute perte et utilisation abusive. N’oubliez pas qu’aucune transmission sur Internet n’est 100 % sécurisée. Certains e-mails envoyés à des sites Internet ou depuis ceux-ci ne sont pas sécurisés. Veuillez tenir compte de ces informations lorsque vous nous envoyez des éléments par e-mail. Nous ne pourrons jamais être tenus responsable de dommages résultant de tels risques techniques ou failles de sécurité inhérents, peu importe leur nature.

10. Vos droits

Vous avez

  • le droit de demander des informations au sujet des données à caractère personnel traitées par nos soins conformément à l’article 15 du RGPD. Vous pouvez notamment demander des informations au sujet des finalités du traitement, des catégories de données à caractère personnel, des catégories de destinataire auxquelles vos données ont été ou seront divulguées, du délai de stockage prévu, de l’existence d’un droit de rectification, de suppression, de restriction du traitement ou d’opposition, de l’existence d’un droit de dépôt d’une réclamation, de l’origine de vos données si elles n’ont pas été collectées par nos soins, ainsi que de l’existence d’un processus de prise de décision automatisé, notamment profilage, et, le cas échéant des informations plus amplement détaillées
  • le droit, conformément à l’article 16 du RGPD, d’exiger immédiatement la correction de toutes données inexactes ou l’achèvement des données à caractère personnel que nous détenons sur vous
  • le droit, conformément à l’article 17 du RGPD, de demander la suppression des données à caractère personnel que nous détenons sur vous, sauf si le traitement est nécessaire aux fins de l’exercice d’un droit de liberté d’expression et d’information, du respect d’une obligation légale, à des fins d’intérêt public ou dans le but de la création, de l’exercice ou de la défense de requêtes en justice
  • le droit de demander la restriction du traitement de vos données à caractère personnel conformément à l’article 18 du RGPD, lorsque vous contestez l’exactitude des données, que le traitement est illégal, mais vous vous opposez à leur effacement et que nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits ou que vous vous êtes opposés au traitement conformément à l’article 21 du RGPD
  • le droit, conformément à l’article 20 du RGPD, de recevoir vos données à caractère personnel sous une forme structurée, courante et lisible par machine ou de demander qu’elles soient transférées à une autre partie responsable
  • le droit, conformément à l’article 7, paragraphe 3 du RGPD de révoquer le consentement que vous nous avez octroyé à tout moment. Dans ce cas, nous ne pourrons plus poursuivre le traitement des données sur la base de ce consentement à l’avenir

Pour exercer les droits susmentionnés, veuillez envoyer un e-mail à privacy@buchi.com ou nous envoyer un message aux coordonnées figurant sur buchi.com.

Droit d’opposition

Si nous traitons vos données à caractère personnel dans le but de protéger des intérêts légitimes au sens de l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement pour des raisons liées à votre situation particulière, conformément à l’article 21, paragraphe 1 du RGPD. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection conformément à l’article 21, paragraphe 2 du RGPD à tout moment, sans avoir à donner de raisons spécifiques. Afin d’exercer votre droit d’opposition, il suffit de nous envoyer un message informel, par exemple un e-mail à l’adresse privacy@buchi.com.

Droit de dépôt d’une réclamation

Si vous estimez que le traitement de données à caractère personnel vous concernant est contraire au règlement général sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle en matière de protection des données au titre de l’article 77 du RGPD.

11. Outils et autres plug-ins tiers

Nous utilisons les outils et plug-ins suivants dans le cadre de la communication d’informations et du service client. Ils peuvent utiliser des cookies (cf. rubrique 5) et collecter des données à caractère personnel à des fins de performance, marketing et autres finalités. Le traitement des données par ces prestataires tiers est régi par leurs politiques de confidentialité respectives, et nous n’exerçons aucun contrôle sur celles-ci.

Teamviewer

Le service client de BUCHI utilise l’application Teamviewer pour accéder aux appareils des clients. Chaque accès individuel repose sur le consentement préalable du client. Déclaration de protection des données : https://www.teamviewer.com/en/privacy-policy

Livestorm

BUCHI utilise l'application Livestorm pour organiser des webinaires. Déclaration de protection des données : https://livestorm.co/privacy-policy

12. Liens vers des sites Internet externes

Nos sites Internet peuvent également contenir des liens vers d’autres sites n’appartenant pas à notre entreprise et situés hors de celle-ci.
Si vous choisissez d’accéder à d’autres sites Internet liés à nos sites ou depuis ceux-ci, nous vous conseillons de consulter leurs politiques de confidentialité afin de déterminer comment et s’ils collectent et/ou utilisent des informations à votre sujet ou sur votre ordinateur, et d’évaluer si leurs politiques de confidentialité diffèrent de la nôtre.

13. Applications mobiles

Les opérations de traitement des données lors de l’utilisation d’applications de BUCHI sont régies par la présente Politique de confidentialité. Lorsque vous vous inscrivez sur nos applications, nous traitons les informations obligatoires suivantes à votre sujet, afin de vous identifier : Identifiant et mot de passe. Vos données à caractère personnel sont traitées aux fins de la gestion des accès sur la base de nos intérêts légitimes au titre de l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f) du RGPD ou de votre consentement au titre de l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime concerne notamment la possibilité de se connecter via les applications. Après avoir choisi un mot de passe, une connexion optionnelle via Touch ID/Face ID (iOS) ou empreinte digitale/reconnaissance faciale (Android) est possible. Ces données ne sont stockées que localement sur l’appareil et ne sont pas transmises pour traitement.

Une liste des applications mobiles utilisées par BUCHI est disponible ici :
https://www.buchi.com/fr/produits/services/logiciels-applications

Les applications font l’acquisition des informations que vous communiquez lorsque vous téléchargez et vous inscrivez sur l’application. Il n’est pas obligatoire de s’inscrire auprès de nous. Toutefois, n’oubliez pas que vous ne pourrez pas utiliser certaines fonctionnalités de l’application si vous ne vous inscrivez pas auprès de nous. Lorsque vous vous inscrivez et que vous utilisez l’application, vous fournissez généralement les informations suivantes à votre propos : (a) nom, (b) adresse, (c) dénomination sociale, (d) ville, (e) pays, (f) adresse e-mail. Nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez pour vous contacter de temps en temps afin de vous communiquer des informations importantes et des promotions marketing.

Une application peut obtenir des données à partir de votre appareil photo avec votre autorisation. L’utilisation des données du capteur de l’appareil photo est facultative. Si vous autorisez nos applications à accéder au capteur de votre appareil photo, nous ne pouvons l’utiliser que pour scanner les code QR spécifiques de BUCHI. Ces données sont traitées de manière sécurisée. Elles sont transmises via un protocole HTTPS uniquement.

Nous pouvons partager vos identifiants avec d’autres sociétés de notre groupe. En outre, ces détails sont également communiqués à nos auxiliaires d’exécution et sous-traitants si nécessaire aux fins du traitement (au titre de la rubrique 4).

Enfants

Nous n’utilisons pas l’application pour demander des données ou commercialiser quoi que ce soit auprès d’enfants en connaissance de cause. Si un parent ou un tuteur légal apprend que son enfant nous a fourni des informations sans son consentement, il convient de nous contacter à l’adresse privacy@buchi.com. Nous supprimons ces informations de nos fichiers dans un délai raisonnable.

Application web

Outre nos applications mobiles, BUCHI propose aussi des applications web pouvant être lancées et utilisées à partir de votre navigateur. Une liste des applications utilisées actuellement figure ci-dessous :

14. Blog

Outre la présente Politique de confidentialité, la politique de confidentialité de notre blog s’applique :

https://www.barts-blog.net
https://shallot-holmes.com

15. Applications

Si vous êtes embauché, les données fournies dans le cadre du processus de candidature seront stockées et traitées comme des données d’employé. Le fondement juridique du traitement de vos données est l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Lorsque vous postulez à un poste vacant, vous communiquez vos données à caractère personnel à BUCHI. Vos données à caractère personnel sont collectées, compilées et utilisées par BUCHI aux seules fins du traitement de votre candidature et de la gestion du processus d’embauche.

Chez BUCHI, les postes vacants sont pourvus en coopération avec les membres responsables de notre département RH et avec les chefs des divisions spécialisées. Vos données à caractère personnel peuvent uniquement être mises à disposition et traitées par les employés chargés du recrutement visant à pourvoir les postes vacants.
Les responsables des départements spécialisés, ainsi que les employés de notre département RH, peuvent appartenir à des entreprises différentes du Groupe BUCHI. Par conséquent, vos données peuvent être échangées dans le monde entier au sein du Groupe BUCHI.

Les données concernant votre candidature ne pourront être transmises à des tiers. Si vous n’êtes pas couronné de succès au terme du processus de candidature, les données vous concernant seront automatiquement supprimées six mois à compter de la fin de la procédure, sauf si une disposition juridique empêche leur suppression, qu’un stockage plus long est nécessaire dans le but de fournir des éléments de preuve ou que vous avez expressément donné votre accord à un stockage plus long. Si le poste auquel vous avez postulé est attribué à quelqu’un d’autre, BUCHI supprimera toutes vos données à caractère personnel.

16. Mise à jour et modification de la présente Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité est actuellement en vigueur et a été mise à jour pour la dernière fois le 27 août 2021.
 
En raison de l’évolution de notre site Internet, de nos applications et de nos offres ou en raison de la modification d’obligations juridiques ou règlementaires, il peut être nécessaire de modifier la présente Politique de confidentialité. La présente Politique de confidentialité peut être consultée et imprimée à tout moment depuis notre site Internet à l’adresse https://www.buchi.com/privacy et depuis nos applications.

Liens

Conditions générales
Empreinte