BUCHI Update on SARS-CoV2 (Corona)

Read Now close

คุณอยู่ที่นี่

BUCHI Update on SARS-CoV2 (Corona)

26.05.2020

Flawil, May 26, 2020

The SARS-CoV2 (Corona) virus is now present practically all over the world and has had a lasting influence on society, the economy and private life in practically all countries in which BUCHI is represented. In the meantime, some affected countries have already returned to normality, others are slowly opening up.

For BUCHI, the protection of our employees and the guarantee of support for our customers remains the top priority. Our production site in Switzerland is still working to capacity today (May 26, 2020). Our glass production in India has been partially open again since April 25, 2020, after a 5-week state-imposed lock down phase. We have been able to start production of our BUCHI glassware again Together with our glass production in Switzerland, we have succeeded in preventing supply bottlenecks during this period.

Thanks to the close contact with our suppliers worldwide, we have been able to detect delivery delays early and prevent interruptions in our supply chain. We continue to regard limited shipping capacities in individual countries, especially also from India, and a massive increase in freight prices as our greatest risks. BUCHI Operations is monitoring the situation closely and will take appropriate action if necessary. As of today, we can meet our normal delivery times for most products. For products that are available with a delay, we communicate the adjusted delivery times as quickly as possible through our distribution channels.

The last months have proven that our business processes are set up in such a way that they still work in quarantine cases in all countries. BUCHI has taken important measures to prevent the spread of the virus as far as possible. We rely on all recommended hygiene measures, clear physical distancing and, where possible, we allow our employees to work remotely from their home. In addition, we communicate openly and honestly in line with our values, including with our customers and partners.

Please note that this information reflects the status as of May 26, 2020. We are aware that the situation can change very quickly and are constantly reassessing it. 

 

------

ฟลาวิล, 11 พฤษภาคม 2563

ในช่วงเวลาที่ SARS-CoV2 (โคโรนา) ได้แพร่กระจายไปทั่วโลก ทุกประเทศที่ BUCHI ได้จัดตั้งตัวแทน เราได้รับผลกระทบทั้งทางเศรษฐกิจและชีวิตส่วนตัวของพนักงาน และหลังจากช่วงเวลาที่ยากลำบากในเกือบทุกประเทศทั่วโลกได้ออกมาตรการควบคุมการแพร่ระบาด และ ณ ขณะนี้ได้เริ่มผ่อนคลายลงไปบ้างแล้ว

สำหรับ BUCHI การปกป้องพนักงานของเราและการซัพพอรต์ลูกค้ายังคงเป็นสิ่งที่สำคัญ โรงงานผลิตในสวิตเซอร์แลนด์เปิดทำงานจนถึงปัจจุบัน (11 พฤษภาคม 2563) และการผลิตแก้วในอินเดียได้เปิดในบางส่วนตั้งแต่วันที่ 25 เมษายน 2563 หลังจากมาตรการล๊อคดาวน์ 5 สัปดาห์ที่ผ่านมาบูชิสามารถเริ่มการผลิตเครื่องแก้วอีกครั้งพร้อมกับการผลิตในประเทศสวิตเซอร์แลนด์ ซึ่งช่วยลดปัญหาความต้องการสั่งสินค้าในช่วงเวลานี้

ด้วยการติดต่ออย่างใกล้ชิดกับซัพพลายเออร์ทั่วโลกทำให้เราสามารถตรวจสอบความล่าช้าในการจัดส่งก่อนและป้องกันการหยุดชะงักในซัพพลายเชน และยังคงคำนึงถึงขีดความสามารถในการขนส่งที่จำกัดในแต่ละประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากอินเดียและการเพิ่มขึ้นของราคาค่าขนส่งซึ่งบูชิได้เล่งเห็นความเสี่ยงที่เกิดขึ้น เราได้ดำเนินการติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดและจะดำเนินการตามความเหมาะสมหากจำเป็น และ ณ ปัจจุบันเราสามารถตอบสนองเวลาการจัดส่งได้ตามปกติ สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เกิดความล่าช้าเราจะแจ้งเวลาการส่งมอบที่ปรับให้เร็วที่สุดผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายของบูชิ

ในช่วงที่ผ่านมาได้พิสูจน์แล้วว่าธุรกิจของเรายังดำเนินการได้ต่อเนื่อง เนื่องจากพนักงานสามารถทำงานได้ในช่วงเวลาของการกักกันที่เกิดขึ้นในทุกประเทศ  BUCHIได้ใช้มาตรการที่สำคัญเพื่อป้องกันการแพร่กระจายของไวรัสเท่าที่จะทำได้ เราเชื่อมั่นในมาตรการด้านสุขอนามัยที่แนะนำ และหากจำเป็นเราอนุญาตให้พนักงานทำงานจากบ้าน นอกจากนี้การสื่อสารอย่างเปิดเผยและความซื่อสัตย์ รวมถึงต่อลูกค้าและคู่ค้าของเรา

โปรดทราบว่าข้อมูลนี้แสดงถึงสถานะ ณ วันที่ 11 พฤษภาคม 2563 และเราตระหนักดีว่าสถานการณ์สามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วและมีการประเมินความเสี่ยงใหม่อย่างต่อเนื่อง

 

------

March 31, 2020

 

ในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดโรคนี้ BUCHI ได้ดำเนินมาตรการเพื่อปกป้องสุขภาพของลูกค้า พนักงาน และหุ้นส่วนของเรา

และยังคงดำเนินกิจการการผลิตรวมถึงการซัพพอตทางด้านอื่นๆให้กับคุณลูกค้าเสมอ

 

Customer support & Service

ทีมงานของเรายังคงพร้อมให้บริการสำหรับคำถามใด ๆ พร้อมการฝึกอบรมเสมือนจริงและการซัพพอตผ่านทางโทรศัพท์เพื่อให้บริการที่ดีที่สุด แม้ว่าข้อเรียกร้องในการซัพพอตจะลดลงแต่ผู้เชี่ยวชาญของเรายังคงมุ่งมั่นที่จะทำให้มั่นใจว่าคุณลูกค้าจะได้รับประโยชน์จากการให้บริการของเรา

 

Shipment of orders

การผลิตในสวิตเซอร์แลนด์เปิดดำเนินการ ณ วันนี้ (31 มีนาคม 2563) อย่างเต็มประสิทธิภาพ ทั้งนี้การหยุดชั่วคราวในการผลิตแก้วที่ประเทศอินเดียไม่ได้ส่งผลกระทบต่อกำลังการผลิตที่เพิ่มขึ้นของฝ่ายที่สวิตเซอร์แลนด์แต่อย่างใด

การดำเนินงานของ BUCHI นั้นใกล้ชิดกับซัพพลายเออร์ทั่วโลกเพื่อตรวจสอบความล่าช้าในการจัดส่งหรือการหยุดชะงักของซัพพลายเชนอย่างรวดเร็ว และเราได้เล็งเห็นผลกระทบจากการขนส่งที่มีข้อจำกัดไปยังบางประเทศในเวลานี้ และได้มีการติดตามอย่างใกล้ชิดรวมถึงดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมในเชิงรุก และปัจจุบันสามารถรักษาระยะเวลาในการจัดส่งตามปกติได้โดยมีข้อยกเว้นน้อยมาก และสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่พร้อมใช้งานหรือล่าช้าบูชิจะแจ้งเวลาการจัดส่งผ่านช่องทางการขายทันที

 

New orders

เราพร้อมที่จะตอบคำถามผ่านทางโทรศัพท์หรือในการประชุมผ่านช่องทางแอพพริเคชั่น ทั้งนี้คำสั่งซื้อของของลูกค้ายังคงไม่ได้รับผลกระทบ

 

Safety at work

ความปลอดภัยของพนักงานคือสิ่งสำคัญที่สุด โดยภาพรวมได้มีมาตการให้พนักงานส่วนใหญ่ทำงานผ่านรีโมท และมีมาตรการความปลอดภัยสูงสุดสำหรับพนักงานที่ยังคงปฏิบัติงานในสถานที่ปฏิบัติงาน ทั้งนี้ได้มีติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดและตอบสนองตามกฎระเบียบของรัฐบาลอยู่เสมอ

 

ขอให้ทุกท่านมีสุขภาพที่แข็งแรงและเราหวังว่าจะได้กลับไปใช้วิชาเคมีกับคุณลูกค้าในอนาคตอันใกล้นี้ค่ะ