プライバシーポリシー

当社では個人情報の保護に優先的に取り組んでおります。どなたも個人情報を提供することなく、ビュッヒのウェブサイトを利用することができます。しかし、当社のウェブサイトを介して提供される特別なサービスをご利用になるとき、個人情報の処理が必要になる場合があります。個人情報の処理が必要な場合、適用する法律またはお客様の同意に基づき、特定目的のためにのみデータを収集し、当社へ送信します。

情報提供者の名前、住所、電子メールアドレス、電話番号などの個人情報は、常にEU一般データ保護規則(GDPR)並びに当社が適用を受ける国別のデータ保護規則に準拠して処理されます。

本プライバシーポリシーにより、当社が収集、使用、処理する個人情報の性質、範囲、目的について広くお知らせ致します。また、情報提供者には本プライバシーポリシーで規定される権利の内容が通知されます。

当社は本ウェブサイトの管理責任者として、処理される個人情報が最も確実に保護されるよう、数多くの技術的および組織的な対策を実施してきました。それでもインターネットを介するデータの送受信にはセキュリティ上のリスクが伴うため、絶対的な保護を保証することはできません。そのため、全ての情報提供者に対して電話などの代替手段による個人情報の送信を可能にしています。

本プライバシーポリシーは、情報管理責任者であるスイスのBüchi Labortechnik AG(所在地:Meierseggstrasse 40, 9230 Flawil, Switzerland)が提供し、運営するすべてのウェブサイトおよびウェブサービスに適用されます。
当該ウェブサイト(以下「当社のウェブサイト」「当社のサイト」「当社HP」「弊社HP」または「自社HP」と略称)には以下が含まれます。  

https://www.buchi.com
https://flashpurescout.buchi.com/
https://nirapplications.buchi.com/
https://cloud.infohub.buchi.com/
https://barts-blog.net
https://shallot-holmes.com
https://buchinir.com/
https://shopus.buchi.com/

オンラインによるサービス提供に加えて、モバイルデバイスにダウンロードできる無料のモバイルアプリもご提供しています。そのため、当社(ビュッヒ)のモバイルアプリ(以下「アプリ」と略称)を使用する際の個人情報の収集に関する追加情報を本書のセクション12に記載します。

本プライバシーポリシーは、利用規約とともに、個人情報処理の基盤となります。当社のウェブサイトをご利用になる前に、本ポリシーをよくお読みください。

目次

  1. 情報管理責任者、データ保護責任者の名前と連絡先の詳細
  2. 用語の定義
  3. 一般的なデータ、個人的なデータおよび情報の収集
  4. サービスプロバイダーの利用、データの転送
  5. クッキー
  6. ウェブとアプリの分析
  7. ソーシャルメディアのリンクとプラグインの使用
  8. YouTubeビデオの統合
  9. データセキュリティ
  10. あなたの権利
  11. ツールその他のサードパーティプラグイン
  12. 外部ウェブサイトへのリンク
  13. モバイルアプリケーション
  14. ブログ
  15. アプリケーション
  16. 最新版および本プライバシーポリシーの改訂

1. 情報管理責任者、データ保護責任者の名前と連絡先の詳細

一般データ保護規則、欧州連合の加盟国に適用されるその他のデータ保護法、およびデータ保護の特質に関するその他の規定で定義される管理者は次の者です。

BÜCHI Labortechnik AG
Meierseggstrasse 40
P.O. Box
9230 Flawil
Switzerland

電子メール: communication@buchi.com
電話: +41 (0)71 394 63 63 

弊社のデータ保護責任者であるデンキンガー氏(Mr. Denkinger)には、電子メール privacy@buchi.com または書簡(上記の住所に「Data Protection Officer」という宛名を書き加えてください)でご連絡ください。

2. 用語の定義

ビュッヒのプライバシーポリシーは、一般データ保護規則(GDPR)の発行時に欧州指令および条例で使用されている規則に基づくものです。当社のプライバシーポリシーは、一般の人々だけでなく、お客様やビジネスパートナーにとっても読みやすく理解しやすいものでなければなりません。そのために、あらかじめ使用されている用語について説明します。

本プライバシーポリシーで使用されている用語は次の意味を持ちます。

a) 個人情報

個人情報とは、特定された、または特定可能な人物(以下「情報提供者」)に関する個人的な情報です。特定可能な人物とは、特に名前、識別番号、位置データ、オンライン識別番号などの識別子、またはその人物の身体的、生理学的、遺伝的、精神的、経済的、文化的または社会的アイデンティティに固有の1つ以上の要因により、直接的または間接的に識別され得る人物を意味します。

b) 情報提供者

情報提供者とは、情報管理者によりその個人情報が処理される、識別された、または識別可能な人物を意味します。

c) 処理

処理とは、自動手段であるかどうかにかかわらず、個人情報に対する収集、記録、整理、ファイリング、保管、改変または変更、検索、相談、使用、送信による開示、配布、調整または組み合わせ、制限、消去、廃棄などの任意の操作または一連の操作を意味します。

d) 処理の制限

処理の制限とは、将来的な処理の制限を目的とする保存された個人情報のマーキングです。

e) プロファイリング

プロファイリングとは、そのような個人情報を使用して、特定の人物に関する個人的側面、特にその人物の職務遂行能力、経済状況、健康、個人的嗜好、興味、信頼性、行動、所在地または所在地の変更に関連する側面を分析または予測することを含む、あらゆる種類の個人情報の自動処理を意味します。

f) 匿名化

匿名化とは、追加情報なくして特定の情報提供者に個人情報を帰属させることができないように個人情報を処理することです。そのような追加情報は別途保管され、個人情報が特定の個人または特定可能な個人に帰属され得ないことを保証する技術的および組織的な措置の対象となります。

g) 情報管理責任者またはデータ管理者

情報管理責任者またはデータ管理者は、個人情報処理の目的と手段を単独でまたは他者と共同で決定する個人または法律上の個人、公的機関、代理店、その他の機関です。  

h) 処理者

処理者とは、情報管理責任者に代わって個人情報を処理する個人または法律上の個人、公的機関、代理店、その他の機関です。

i) 受領者

受領者とは、サードパーティであるかどうかに関係なく、開示された個人情報を受け取る個人または法律上の個人、公的機関、代理店、その他の機関を意味します。ただし、特定の調査目的の一環として個人情報を受け取る可能性のある政府機関は、受領者とは見なされません。

j) サードパーティ

サードパーティとは、情報提供者、情報管理責任者、処理者、および情報管理責任者または処理者の直接的な監督下で個人情報を処理する権限を与えられた者以外の個人または法律上の個人、公的機関、代理店、その他の機関を意味します。

k) 同意

同意とは、情報提供者が特定の事例に対する自らに関連する個人情報の処理に同意することを、情報に基づいた自由意思により声明その他の明確な肯定的行為により表明することを意味します。

3. 一般的なデータ、個人的なデータおよび情報の収集

当社のウェブサイトにアクセスすると、端末デバイスで使用されているブラウザによって情報が自動的に送信されます。当社のウェブサイトのコンテンツをご利用になる際には、機能を便利にご利用いただけるように以下のデータを収集しています。当社のウェブサイトにアクセスすると、以下のデータがユーザーの介入なしに収集され、いわゆるログファイルに一時的に保存されます。

  • IPアドレス
  • リクエストの日時
  • グリニッジ標準時(GMT)からの時差
  • リクエストされたコンテンツ  
  • アクセスステータス/HTTPステータスコード
  • 各事例の転送データ量
  • リクエスト送信元のウェブサイト
  • 使用ブラウザ
  • ブラウザソフトウェアの言語とバージョン
  • オペレーティングシステムおよびインターフェイス
  • アプリのバージョン

一般的なデータおよび情報の使用にあたり、ビュッヒは情報提供者に関するいかなる結論も導きません。むしろ、これらの情報は、 

  • 当社のウェブサイトのコンテンツを正しく配信する、
  • 当社のウェブサイトのコンテンツおよび広告を最適化する、
  • 当社の情報技術システムおよび当社のウェブサイトの技術の長期的な機能性を確保する、および
  • サイバー攻撃が発生した場合の調査に必要な情報を司法機関に提供するために使用されます。 

そのため当社は、匿名で収集したデータと情報を、統計的な目的、企業としてのデータ保護とデータセキュリティを強化する目的、および処理対象の個人情報に最適な保護レベルを確保することを目的として分析します。
サーバーログファイル中の匿名化データは、情報提供者から提供される個人情報とは別に保存されます。データ処理の法的根拠は、一般データ保護規則(GDPR)の第6条第1項(1)(b)および(f)に基づきます。当社の正当な利益は、前述したデータ収集の目的に基づくものです。

また当社では、お客様が当社のウェブサイトにアクセスして当社のアプリを使用する際に、クッキー、分析サービス、ソーシャルメディアのブックマーク/プラグインを使用します。クッキーと分析サービスに関する詳細は、本プライバシーポリシーのセクション5、セクション6、およびセクション7のソーシャルメディアのブックマーク/プラグインの記述中で説明します。 
さらに、セクション8ではYouTube動画の統合に関する情報を提供します。

お問い合わせフォームまたは電子メールの使用

お問い合わせフォームまたは電子メールで当社にご連絡になる場合、ご提供頂くデータ(お問い合わせフォームに記載されたメールアドレス、名前、電話番号、住所などの情報)は、お客様の質問への回答を目的として保存されます。また、ご要望に応じて、ビュッヒの関連会社や市場団体にデータを送信し、処理を委託する場合もあります。 
 
お問い合わせフォームを利用して当社にご連絡頂いた場合のデータ処理は、GDPRの第6条第1項(1)(a)の規定に基づいてお客様が自発的に与えた同意に基づきます。電子メールでお問い合わせ頂いた場合のデータ処理は、GDPRの第6条第1項(1)(f)に規定される当社の正当な利益に基づきます。

資料の無料ダウンロード

当社のウェブサイトまたはアプリから、パンフレット、技術データシート、アプリケーションノートや手順、マニュアルなどを無料でダウンロードできます。ダウンロードを開始する前に、名前、電子メールアドレス、郵便番号、市町村区、その他の情報(該当する場合)をフォームに入力する必要があります。当社ではそれらのデータを保存し、必要に応じて該当する組織/事業部門に渡します。 
処理の目的は、実行されたダウンロードの統計的な記録と、ビュッヒまたはそれぞれの組織による宣伝活動です。そのための法的根拠は、GDPRの第6条第1項(1)(a)です。
 
ニュースレターやその他のマーケティングおよび広告関連の電子メールを送信する際に、データを使用することに同意した場合、ダイレクトマーケティング目的でデータを処理し、ビュッヒがお客様に関して顧客情報に保管しているその他の情報にリンクします。そのための法的根拠は、GDPRの第6条第1項(1)(a)です。

4. サービスプロバイダーの利用、サードパーティへのデータの転送

ビュッヒは、当社のウェブサイトまたはアプリのサポートおよび管理タスクを実施するため、厳選した外部サービスプロバイダーを使用します。これらのサービスプロバイダーがお客様の個人情報にアクセスできる場合もあります。サービスプロバイダーは、本プライバシーポリシーおよび適用法規に従い、ビュッヒの代理として、ビュッヒの指示に従ってお客様のデータを排他的に処理します。ご希望であればサービスプロバイダーのリストをご提供致します。

他のサードパーティへの個人情報の開示は、転送が本プライバシーポリシーで指定され、処理の適法性が次の条件のいずれかを満たしている場合にのみ行われます。

  • あなたが、GDPRの第6条第1項(1)(a)に従って明示的な同意を与えた場合。
  • GDPRの第6条第1項(1)(f)に基づき、法的請求の主張、行使、弁護、または当社のウェブサイトやアプリの提供には開示が必要であるが、データの非開示を優先すべき正当な利益があるとみなされない場合。
  • GDPRの第6条第1項(1)(c)に基づき、開示に法的義務が存在する場合。
  • GDPRの第6条第1項(1)(b)に基づき、開示が法律で許可され、お客様との契約業務を処理するために必要な場合。

5. クッキー

当社は、当社のウェブサイトおよびアプリでクッキーを使用しています。

クッキーは、ハードドライブまたはモバイルデバイスのデバイスメモリに保存され、使用するアプリまたはブラウザに割り付けられて特定の情報を受け取る小型のテキストファイルです。ただし、それによってお客様の身元に関する直接的な知識が得られることを意味しません。

クッキーを使用すると、ウェブサイトでのエクスペリエンスを調整および最適化したり、ウェブフォームに自動的に入力したりすることができます。また、匿名のトラフィックデータも収集します。クッキーをブロックまたは削除するようにインターネットブラウザを設定することはできますが、そうすると、当社のウェブサイトの特定の機能を使用できなくなる可能性があります。コンテンツ管理システム(CMS)であるDrupalからのものなど一部のクッキーは、1年後に期限切れになります。インターネットブラウザを閉じてブラウザセッションを終了すると削除されるクッキーもあります。

当社は、お客様が当社のウェブサイトまたはアプリの個々のページに既にアクセスしたことを認識できるいわゆるセッションクッキーを使用しています。お客様が当社のサイトやアプリを離れると、それらは自動的に削除されます。
 
さらに、一時的なクッキーを使用して使いやすさを最適化します。これは特定の期間、端末デバイスに保存されます。当社のサービスを使用するために当社のサイトまたはアプリに再度アクセスすると、過去に当社のサービスにアクセスしたことがあり、どのようなエントリおよび設定を行ったかが自動的に認識されます。それにより、同じデータを再度入力する必要を省くことができます。
 
また、当社はクッキーを使用して当社のウェブサイトまたはアプリの使用を統計的に記録し、お客様への提供を最適化する目的で評価します(本プライバシーポリシーのセクション5およびセクション6を参照)。これらのクッキーにより、お客様が当社のサイトまたはアプリに再度アクセスする際、お客様が過去に当社のサービスにアクセスしたことがあることを自動的に認識できます。これらのクッキーは、定義された期間が経過すると自動的に削除されます。
 
クッキーによって処理されるデータは、GDPRの第6条第1項(1)(f)に準拠した当社およびサードパーティの正当な利益を保護するだけでなく、前述の目的を達成するためにも必要です。
ご希望に応じてブラウザまたはモバイルオペレーティングシステムとアプリを設定して頂けます。たとえば、サードパーティのクッキーまたはすべてのクッキーの受け入れを拒否できます。クッキーを拒否した場合、当社のウェブサイトまたはアプリのすべての機能を使用できなくなる可能性があることをご理解ください。
 
クッキーの使用の法的根拠は、GDPRの第6条第1項(1)(a)に規定されているあなたの同意に基づくものです。

技術的に必要なクッキーは、GDPRの第6条第1項(1)(f)に基づいて設定されます。

それぞれのウェブサイトで使用するクッキーの詳細については、クッキーリストをご覧ください。

クッキーリスト

クッキーは、アクセスしたウェブサイトから、言語設定やログイン情報などの情報を「記憶」するように指示されたときに、ブラウザがデバイスに保存する小規模なデータ(テキストファイル)です。これらのクッキーは当社が設定するため「ファーストパーティクッキー」と呼ばれます。また、アクセスしているウェブサイトとは異なるドメインからの「サードパーティクッキー」も使用されます。これらのクッキーは、広告およびマーケティング活動をサポートするために使用されます。クッキーなどのトラッカーテクノロジーは、特に次の目的で使用されます。

Google Analytics 4におけるCookieの使用:
  • gtag.js Javascriptライブラリは、ファーストパーティクッキーを使用して、ユニークユーザーとユーザーセッションを区別します。
  • _ga(有効期限2年)
  • _gid(有効期限24時間)
  • _ga_<container-id>(有効期限2年)
  • _ga_gb_<container-id>(有効期限90日)
ユニバーサルアナリティクスにおけるCookieの使用:
  • gtag.js Javascriptライブラリは、ファーストパーティクッキーを使用して、ユニークユーザーを区別し、リクエスト率を抑制します。
  • _ga(有効期限2年)
  • _gid(有効期限24時間)
  • _gat(有効期限1分)
  • AMP_TOKEN(有効期限30秒~1年)
  • _gac_<property-id>(有効期限90日)

絶対に必要なクッキー

これらのクッキーは、ウェブサイトが機能するために必要であり、システムで無効にすることはできません。通常、これらのクッキーは、プライバシー設定の設定、ログイン、フォームへの入力など、サービスリクエストに対応するアクションに応答してのみ設定されます。これらのクッキーをブロックするか、これらのクッキーについて通知するようにブラウザを設定することもできます。しかし、その場合ウェブサイトの一部の領域が機能しなくなります。これらのクッキーには個人情報は保存されません。

機能的なクッキー

これらのクッキーを使用することにより、ウェブサイトは高度でパーソナライズされた機能を提供できます。それらは、当社または当社のサイトでサービスを提供するサードパーティにより設定される場合があります。これらのクッキーを許可しない場合、そうしたサービスの一部またはすべてが正しく機能しない可能性があります。

パフォーマンスクッキー

これらのクッキーは訪問数とトラフィックソースをカウントできるため、ウェブサイトのパフォーマンスを計測および改善できます。これらは、どのページが最も人気があり、どのページが最も使用されていないか、および訪問者がサイト内をどのように移動するかについて把握するために役立ちます。これらのクッキーにより収集されるすべての情報は集約され、匿名化されます。これらのクッキーを許可しない場合、お客様が当社のウェブサイトにいつアクセスしたかを知ることはできません。

マーケティング目的のクッキー

これらのクッキーは、当社の広告パートナーによって当社のウェブサイトを介して設定される場合があります。それらの会社は、あなたの興味をプロファイリングし、他のウェブサイトの関連する広告を表示するために利用する場合があります。それらは、個人情報を直接保存するのではなく、ブラウザとインターネットデバイスを一意に識別して行われます。これらのクッキーを許可しない場合、ウェブ上で自分の興味に従った広告を受け取る機会は少なくなります。

トラッキングピクセル

トラッキングピクセルは、ウェブサイトや電子メールに埋め込まれる小さなグラフィックファイルです。トラッキングピクセルは、クッキーとの通信、ウェブサイトへの訪問者のカウント、および使用習慣を理解するために使用されます。メッセージが開かれたか、編集されたか、転送されたかを知るために、トラッキングピクセルを電子メールに含めることもできます。トラッキングピクセルによる情報収集は、上記の「クッキー」で説明されているようにクッキーをブロックすることにより防止できます。

6. ウェブとアプリの分析

Google Analytics

当社のウェブサイトは、Google LLC(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)(以下「Google」と略称)が提供するウェブ分析サービスであるGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsを使用することにより、当社のウェブサイトをニーズ指向で設計し、継続的な最適化を保証し、お客様への提供を最適化するために当社のウェブサイトの利用状況を統計的に記録できます。そのための法的根拠は、GDPRの第6条第1項(1)(f)です。
Google Analyticsは、ユーザーがサイトをどのように使用しているかをウェブサイトが分析できるようコンピューターに配置されるテキストファイルである「クッキー」を使用します。ウェブサイトの使用に際してクッキーにより収集される情報は、通常Google側のサーバーに送信され、そこに保存されます。当社のウェブサイトは、拡張子「_anonymizeIp()」によりGoogle Analyticsを使用します。これは、IPアドレスが省略形で処理されることを意味します。つまり、特定の個人までさかのぼることはできません。したがって、お客様に関して収集されたデータに個人的な参照があれば直ちに除外され、個人情報は直ちに削除されます。Googleは、世界中(EU、米国その他の国々)にデータセンターを保有しています。お客様のデータがGoogleからEUおよび米国以外のサーバーに送信される可能性があるかどうかは不明です。

Googleは、当社のウェブサイトの使用状況を評価し、ウェブサイトのアクティビティに関するレポートを編集し、ウェブサイトのアクティビティとインターネットの使用に関連するその他のサービスをウェブサイトの運営者に提供する目的(例:リマーケティングなどの表示広告機能、Googleディスプレイネットワークのインプレッションレポート、DoubleClick Campaign Managerの統合、または人口統計学的特性と興味に応じたパフォーマンスに関するGoogle Analyticsレポートなど)でそれらの情報を使用します。

特定の状況下では、Googleは、いわゆるクロスデバイス機能を使用して、複数のエンドデバイス(PC、スマートフォン、タブレットなど)での使用行動を分析し、ビュッヒについて評価する場合があります。こうした目的のために、Googleは広告をパーソナライズする目的でそれぞれのエンドデバイスを介して生成された情報を相互にリンクし、Googleアカウントのデータとリンクする場合があります。Googleアカウントをお持ちで、Googleがブラウザの履歴をリンクできるように設定されている場合、あなたのGoogleアカウントからの情報はパーソナライズされた広告を表示するために使用されます。

ブラウザの設定を調節することにより、クッキーの使用を拒否することもできます。ただし、それによりウェブサイトのすべての機能を使用できなくなる可能性があることにご留意ください。また、次のリンクから入手できるブラウザプラグインをダウンロードしてインストールすることにより、クッキーにより収集されるデータおよび当社のウェブサイト(IPアドレスを含む)の使用に関連するデータのGoogleへの送信およびGoogleによるデータ処理を防ぐことができます: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

ブラウザまたはモバイルデバイスにプラグインをインストールする代りに、ブラウザ内でオプトアウトクッキーを設定することによりGoogle Analyticsが今後そのウェブサイト内でデータを収集しないようにすることもできます(オプトアウトクッキーは、当該ブラウザでのみ機能し、特定のドメインのみが対象であるため、そのブラウザでクッキーを削除した場合、このリンクを再度クリックする必要があります)。
 
サードパーティプロバイダーに関する情報:Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA(「Google」)、利用規約: https://www.google.com/analytics/terms/de.html、プライバシーポリシー概要: https://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html、プライバシーポリシー: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy 。

Google AdWordsコンバージョントラッキング

さらに、当社のウェブサイトは、Googleが提供するウェブ分析サービスであるGoogle AdWords Conversion Trackingを使用しています。そのための法的根拠は、GDPRの第6条第1項(1)(f)です。

コンバージョントラッキングクッキーは、ユーザーがGoogleによって配置された広告をクリックしたときに設定されます。これらのクッキーは、30日後に有効性を失い、個人の識別には使用されません。この30日以内に当社のウェブサイトの特定のページにアクセスした場合、Googleと当社はお客様が広告をクリックしてこのページにリダイレクトされたことを認識できます。Google AdWordsの顧客はそれぞれ異なるクッキーを受け取ります。したがって、AdWordsの顧客のウェブサイトからクッキーを追跡することはできません。コンバージョンクッキーを使用して収集された情報は、コンバージョン統計を作成するために使用されます。当社では、広告をクリックして当社のサイトにリダイレクトされたユーザーの総数を確認できます。ただし、お客様を個人的に特定する情報を受け取ることはありません。Googleは、世界中(EU、米国その他の国々)にデータセンターを保有しています。お客様のデータがGoogleからEUおよび米国以外のサーバーに送信される可能性があるかどうかは不明です。

このトラッキングに参加したくない場合は、インターネットブラウザの[ユーザー設定]からGoogle Conversion Trackingクッキーを無効にできます。それにより、コンバージョントラッキング統計に含まれなくなります。Googleの広告を無効にするためのさらなる設定オプションが次のページに記載されています: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Googleのサードパーティプロバイダーに関しては、本書のセクション6「Google Analytics」に記載されている情報が適宜適用されます。

Google AdWordsリマーケティング  

AdWords Conversion Trackingに加えて、当社はGoogleのGoogle Remarketingアプリケーションを使用しています。これは、当社がお客様にサービスを提供するために使用しているもう1つの手順です。このアプリケーションを介して、お客様が当社のウェブサイトにアクセスした後、インターネットを使用する際に当社の広告を表示できます。これは、ブラウザに保存されているクッキーを使用して行われます。それらのクッキーを使用して、さまざまなウェブサイトにアクセスしたときにGoogleが使用行動を記録および評価します。これにより、Googleは以前に当社のウェブサイトにアクセスしたかどうかを判断できます。Google自身の声明によると、Googleはリマーケティングの過程で収集されたデータを、Googleによって保存されている可能性のある個人情報と組み合わせることはないとのことです。特に、Googleによるとリマーケティングには匿名化が使用されるとのことです。

Google AdWords Remarketingを使用するための法的根拠はGDPRの第6条第1項(1)(f)です。根本的な宣伝目的は、GDPRが意図する範疇における正当な利益を得ることです。

「Google Analytics」の下で提供されるサードパーティプロバイダーのGoogleに関する情報は、それに応じて適用されます。

Yahoo!Japan Ad Retargeting

BUCHIでは、ヤフー株式会社をはじめとする第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、当該第三者がクッキーなどによってユーザーのBUCHIへの訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。 ユーザーは、第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、取得された訪問・行動履歴情報の広告配信への利用を停止できます。

Google Tag Manager

ビュッヒは、Googleが提供するサービスであるGoogle Tag Managerを使用しています。このサービスを使用すると、ウェブサイトタグ(タグは、トラフィックや訪問者の行動を測定するために使用されるウェブサイト上の小さなコード要素)を単一のインターフェイスで管理できます。(それぞれのタグを実装する)Google Tag Manager自体はクッキーのないドメインです。Google Tag Managerは個人情報を収集しません。他のタグがトリガーされることを保証するだけですが、タグがデータを収集する可能性はあります。ただし、Google Tag Managerはそうしたデータにはアクセスしません。ドメインまたはクッキーレベルで非アクティブ化が行われた場合、それはGoogle Tag Managerが実装するすべてのトラッキングタグに対して引き続き有効となります。

「Google Analytics」の下で提供されるサードパーティプロバイダーのGoogleに関する情報は、それに応じて適用されます。

Salesforce.com Inc.

当社は、Salesforce.com, Inc.(Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA)のSalesforce Marketing Cloudを使用しています。Salesforce Marketing Cloudは、クッキーを使用してウェブサイトおよびアプリでのユーザーの行動を分析します。Salesforce Marketing Cloudを利用することにより、ユーザーがどのウェブサイト/アプリにアクセスし、どの製品に関心があるかを分析して、ユーザーのニーズおよび広告目的に合わせたコンテンツをユーザーに直接提供できるようになります。ユーザーの行動分析から得られたデータは、匿名で、または可能であればユーザープロファイルに収集されます。ユーザーの行動の評価は、アルゴリズムまたは手動で実行できます。

ユーザーの行動を評価するために、ウェブサイトまたはアプリの使用状況に関する情報は、個別に生成された顧客ID、および該当する場合は他のデータ、ユーザーがウェブサイトまたはアプリで実行したアクションに関する情報、セクション3に記載されているデータ、およびそれぞれのユーザーに関する顧客プロファイルにすでに保存されている可能性のある他のデータにリンクされます。広告や情報資料を受け取ることに同意した場合、ユーザーの行動はユーザープロファイルに記録され、評価されます。そのような同意が与えられない場合、クッキーはユーザーの匿名化されたデータのみを記録します。
 
Salesforce.com, Inc.のサービスを使用することにより、Salesforce.com, Inc.がお客様の個人情報にアクセスできる可能性があります。Salesforce.com, Inc.は、ビュッヒに代わって、ビュッヒの指示により、お客様のデータを排他的に処理します。Salesforce社のプライバシーポリシーとデータ処理の詳細については、 https://www.salesforce.com/company/privacy をご参照ください。収集されたデータは、Salesforce.com, Inc.のサーバーに保存されます。
 
クッキーはいつでも無効にできますが、それによりウェブサイトまたはアプリが完全に使用できなくなる可能性があります。または、オプトアウトすることもできます。その場合、Salesforce.com, Inc.は既存のSalesforce.comクッキーをすべて削除し、新しいクッキー(トラッキング機能のないクッキー)を設定します。それにより、当該ウェブサイトまたはアプリへ将来的にアクセスした場合にも拒否が保持されます。トラッキング機能のないクッキーは、Salesforce.comサーバーに対して将来的にユーザー分析を作成しないよう指示します。お使いのブラウザが一般的なクッキーを受け入れないように設定されている場合、トラッキング機能のないクッキーを設定することはできません。また、クッキーを削除したり、別のコンピューターまたは別のウェブブラウザを使用したりした場合は、オプトアウトプロセスを再度実行する必要があります。
 
そのための法的根拠は、GDPRの第6条第1項(1)(a)です。同意が得られない場合の法的根拠は、GDPRの第6条第1項(1)(f)です。

Showpad

当社は、ベルギーのShowpad(Moutstraat 62, 9000 Ghent, Belgium)が提供するShowpad販売促進システムを使用します。このシステムは、顧客や相談会などでビュッヒと接触する特定の個人の行動を測定し、営業部門がレポートを利用できるようにします。収集した情報の処理について、ビュッヒは現地の法律に応じて同意を求めます。詳細は、 https://www.showpad.com/gdpr をご覧ください。

7. ソーシャルメディアのリンクとプラグインの使用

ソーシャルメディアリンク/プラグイン

当社のウェブサイトとアプリは、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、XINGなどのソーシャルネットワークおよびYouTubeビデオポータルのサービスを通してビュッヒをよりよく知って頂くために、これらのサービスのプロファイルにリンク/プラグインを使用します。
 
これらのサービスは、対応するソーシャルネットワークへのリンクとしてのみ含まれています。それぞれのリンクをクリックしない限り、これらのソーシャルネットワークのプロバイダーにデータは送信されません。埋め込まれたリンクをクリックすると、それぞれのプロバイダーのページにリダイレクトされます。そうして初めてユーザー情報がそれぞれのプロバイダーに送信されます。

それぞれのプロバイダーのアドレスとプライバシーに関する通知を含むURLは以下の通りです。

8. YouTubeビデオの統合

当社では、YouTube LLC(901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA)(以下「YouTube」と略称)のYouTube動画をオンラインサービスに統合しています。これらのビデオは https://www.youtube.com に保存され、当社のウェブサイトまたはアプリから直接再生できます。YouTubeビデオの統合により、当社のウェブサイトやアプリを快適にご利用頂けます。そのための法的根拠は、GDPRの第6条第1項(1)(f)です。

当社のウェブサイトまたはアプリのYouTube動画はすべて「拡張データ保護モード」に組み込まれています。つまり、動画を再生しない場合、ユーザーとしてのあなたに関するデータはYouTubeに送信されません。下記のデータは、動画を再生した場合にのみYouTubeに転送されます。このデータ送信は操作できません。
 
動画の再生により、YouTubeはお客様が当社のウェブサイトまたはアプリの対応するサブページにアクセスしたという情報を受け取ります。さらに、本プライバシーポリシーのセクション3(a)に従ってログデータが送信されます。これは、YouTubeがログインに使用するユーザーアカウントを提供しているかどうか、またはユーザーアカウントが存在するかどうかとは関係なく発生します。Googleにログインしている場合、データはアカウントに直接割り当てられます。これをお客様のYouTubeプロファイルに関連付けたくない場合は、当社のウェブサイトまたはアプリにアクセスする前にログアウトする必要があります。YouTubeはデータを使用プロファイルとして保存し、広告、市場調査、および/またはウェブサイトの需要指向の設計の目的で使用します。このような評価は、特に(ログインしていないユーザーに対しても)カスタマイズされた広告を提供し、ソーシャルネットワークの他のユーザーに当社のウェブサイトまたはアプリでのあなたのアクティビティについて通知するために実行されます。あなたにはこうしたユーザープロファイルの作成に反対する権利があり、その権利を行使するにはYouTubeに直接連絡する必要があります。
 
YouTubeはGoogleの提携会社です。YouTubeによるデータの収集と処理の目的および範囲の詳細については、Googleのプライバシーポリシーをご覧ください。そこには、あなたの権利とプライバシーを保護するための設定オプションに関する詳細情報も提供されています。 https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Googleは、世界中(EU、米国その他の国々)にデータセンターを保有しています。お客様のデータがGoogleからEUおよび米国以外のサーバーに送信される可能性があるかどうかは不明です。

9. データセキュリティ

当社では、ウェブサイトへのアクセスに、ブラウザでサポートされている最高の暗号化レベルと組み合わせて、広範なTLS(Transport Layer Security)プロシージャを使用しています。  

当社は、個人情報を紛失や誤用から保護するために合理的な措置を講じています。しかし、100%安全なインターネット送信は存在しない点にご留意ください。ウェブサイトとの間で送受信される電子メールの一部は安全でない場合があります。電子メールで情報を送信する際には、この点をご考慮ください。いかなる状況においても、当社はそのような固有の技術的リスクまたはあらゆる種類のセキュリティの脆弱性に起因するいかなる損害についても責任を負わないものとします。

10. あなたの権利

お客様は、

  • GDPRの第15条に基づき、当社が処理するお客様の個人情報に関する情報を要求する権利を有します。特に、処理目的、個人情報のカテゴリ、データが開示された、または開示される予定の受領者のカテゴリ、計画された保存期間、処理または拒否の修正、消去、制限の権利の存在、苦情を申し立てる権利の存在、当社がデータ収集を行わなかった場合のデータの出所、プロファイリングを含む自動化された意思決定の存在、および該当する場合はその詳細に関する意味のある情報を要求できます。
  • GDPRの第16条に基づき、誤ったデータの修正または当社が保存した個人情報の完成を直ちに要求する権利を有します。
  • GDPRの第17条に基づき、表現および情報の自由の権利の行使、法的義務の遵守、公益上の理由により、または法的請求の確立、行使、または弁護のために処理が必要な場合を除き、当社が保存する個人情報の消去を要求する権利を有します。
  • データの正確性についてお客様が異議を唱え、処理の実施は違法だが、お客様がその消去に反対し、かつ当社にとって当該データは不要である場合、法的請求の主張、行使、または弁護のためにお客様がそれを必要とする場合、またはGDPRの第21条に基づいて処理に反対する場合に限り、GDPRの第18条に基づきお客様は個人情報の処理の制限を要求する権利を有します。
  • GDPRの第20条に基づき、構造化された一般的な機械可読形式で提供された個人情報を受信する権利、または別の責任者への転送を要求する権利を有します。
  • GDPRの第7条第3項に基づき、当社に与えられたお客様の同意を随時取り消す権利を有します。それにより、それ以降は当該同意に基づくデータ処理を継続できなくなる可能性があります。

上記の権利を行使するには、 privacy@buchi.com 宛に電子メールを送信するか、buchi.comに記載されている連絡先にメッセージを送信してください。

異議の権利

GDPRの第6条第1項(1)(f)に規定されている範囲内で当社が正当な利益を保護するために個人情報を処理する場合、お客様はGDPRの第21条第1項に基づき、特定の状況に関連する理由でこの処理に反対する権利を有します。理由を説明する必要なく、GDPRの第21条第2項に基づき、ダイレクトマーケティング目的でのデータの処理に随時反対できます。異議申し立ての権利を行使するには、非公式のメッセージを、たとえば電子メールで privacy@buchi.comに送信するだけで十分です。

苦情を申し立てる権利

お客様に関する個人情報の処理が一般データ保護規則に違反していると思われる場合は、GDPRの第77条に基づき、データ保護監督当局に苦情を申し立てる権利があります。

11. ツールその他のサードパーティプラグイン

お客様への情報とサポートの提供のため、当社では次のサードパーティのツールとプラグインを使用しています。これらはクッキー(セクション5を参照)を使用し、パフォーマンス、マーケティング、その他の目的で個人情報を収集する場合があります。これらのサードパーティプロバイダーのデータ処理は、それぞれの会社のプライバシーポリシーによって管理されており、当社はそれらを管理できません。

Teamviewer

ビュッヒサービスチームは、Teamviewerアプリケーションを使用してお客様のデバイスにアクセスします。個々のアクセスは、お客様の事前の同意に基づいています。データ保護宣言: https://www.teamviewer.com/en/privacy-policy

Livestorm

ウェビナーを開催するために、当社はLivestormアプリケーションを使用します。データ保護宣言: https://www.livestorm.co/privacy-policy

12. 外部ウェブサイトへのリンク

当社のウェブサイトに、当社以外の他のウェブサイトまたは当社が所有していないウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。
当社のウェブサイトにリンクされている、または当社のウェブサイトからリンクされている可能性のある他のウェブサイトにアクセスするときには、本書のプライバシーポリシーとは異なる場合もあるため、該当するウェブサイトのプライバシーポリシーを読み、あなたまたはあなたのコンピューターから収集または使用される情報のプライバシーが保護されるかどうか確認するようお勧めします。

13. モバイルアプリケーション

ビュッヒがご提供するアプリを使用する場合のデータ処理操作は、現行のプライバシーポリシーに準拠します。当社のアプリを介して登録する場合、お客様を一意に識別するために、お客様からの次の必須情報を処理します。お客様名とパスワード。お客様の個人情報は、GDPRの第6条第1項(1)(f)に規定される当社の正当な利益、またはGDPRの第6条第1項(1)(f)に規定されるお客様の同意に基づき、アクセス管理目的で処理されます。この場合の正当な利益は、特にアプリを介したログインを有効にすることにあります。パスワードを指定したあと、Touch ID/Face ID(iOSの場合)または指紋/顔認識(Androidの場合)を介したログインも可能になります。このデータはお手元のデバイスにローカルに保存されるのみで、処理のため当社に渡されることはありません。  

当社が使用するモバイルアプリケーションのリストが以下に掲載されています:
https://www.buchi.com/en/service-support/scientific-mobile-apps

アプリケーションは、アプリケーションをダウンロードして登録する際に、提供された情報を取得します。弊社への登録は任意です。ただし、当社に登録した場合にのみ利用できるアプリケーションの機能が一部にある点にご留意ください。通常、お客様が当社に登録してアプリケーションをご使用になる場合、お客様ご自身に関する以下の情報の提供を求められます。(a)名前、(b)住所、(c)会社名、(d)市町村区、(e)国、(f)メールアドレス。当社は、お客様から提供された情報を使用して、重要な情報やマーケティングプロモーションについて随時ご連絡する場合があります。  

アプリケーションによっては、お客様の許可を得た上でカメラからデータを取得する場合があります。カメラセンサーデータの使用はオプションです。アプリにカメラセンサーへのアクセスを許可した場合、カメラは当社固有のQRコードのスキャン目的にのみ使用されます。このデータは保護された方法で扱われ、HTTPSプロトコルを介してのみ送信されます。

当社では、お客様のユーザーデータの詳細を他のグループ会社と共有する場合があります。また、必要に応じて代理店や下請け業者にも詳細を伝える場合があります(セクション4に準拠)。  

子供

当社がアプリケーションを使用して故意に子供からデータの供給を受けたり、子供に商品を売り込んだりすることはありません。子供が同意なしに情報を提供したことに親または保護者が気付いた場合、 privacy@buchi.com までご連絡ください。当社は、そのような情報を合理的な期間内にファイルから削除します。

ウェブアプリ

当社では、モバイルアプリに加えて、ブラウザから起動して使用できるウェブアプリもご提供しています。現在ご利用になれるアプリの一覧を次に示します。

14. ブログ

現行のプライバシーポリシーに加えて、ブログのプライバシーポリシーが適用されます。

https://www.barts-blog.net
https://shallot-holmes.com

15. 求職

従業員として採用された場合、申請プロセスの一環として提供を受けたデータは、従業員データとして保存および処理されます。このデータ処理の法的根拠はGDPRの第6条第1項(a)です。

当社の求人に応募することにより、当社に個人情報を提供することになります。応募者の個人情報は、応募書類の処理と労務管理業務の遂行を唯一の目的として、当社により収集、編集、および使用されます。

当社では、人事部門の責任者および専門部門の管理職と連携して随時人員を採用しています。応募者の個人情報は、欠員の補充を担当する当社従業員のみに開示され、処理されます。
専門部門の管理職と人事担当者は、ビュッヒ系列のさまざまな会社に所属している場合があります。したがって、応募者のデータは世界各地のビュッヒ系列会社内で交換される可能性があります。

応募者の個人的な経歴データがサードパーティに渡されることはありません。採用に至らなかった場合には、法的規定により削除が禁止されているか、証拠を提供するために追加的な保存期間が必要であるか、または応募者がより長い保存期間に同意した場合を除き、応募者の個人データは求人業務が完了してから6か月後に自動的に削除されます。応募した職務ポジションが他の誰かによって満たされた場合、ビュッヒは他の応募者の個人情報をすべて削除します。

16. 最新版および本プライバシーポリシーの改訂

本プライバシーポリシーは現在有効であり、最終更新日は2021年8月27日です。
 
当社のウェブサイトまたはアプリやオファーのさらなる開発のため、または法的または規制上の要件の変更により、本プライバシーポリシーの変更が必要になる場合があります。現在のプライバシーポリシーは、当社のウェブサイト(https://www.buchi.com/ja/privacy)およびアプリでいつでもアクセスおよび印刷できます。 

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