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Wir sind weiter für Sie da!

Erfahren Sie, wie Sie uns auch in Zeiten des Coronavirus erreichen können.

19.03.2020

Liebe Kundinnen und Kunden,

zunächst möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir trotz der vorherrschenden Situation bezüglich des Coronavirus wie gewohnt für Sie erreichbar sind. Auch wir haben auf die Auswirkungen mit sofortiger Wirkung reagiert.

Diesen Artikel nutzen wir dafür, um Sie neben den sozialen Netzwerken auf dem Laufenden zu halten. Wir bleiben in dieser dynamischen Zeit flexibel, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir haben so viele Arbeitsprozesse wie möglich auf das Homeoffice umgestellt, sodass wir für Sie weiterhin zu den gewohnten Zeiten zur Verfügung stehen können. Bitte beachten Sie jedoch, dass es technisch nicht möglich war auch die zentrale Rufnummer (00800 414 0 414 0) umzuleiten. Die persönlichen Nummern mit Durchwahl gehen direkt zu Mitarbeitern unseren Unternehmens. Um direkt zu einem gewünschten Mitarbeiter zu gelangen, nutzen Sie bitte die folgende Übersicht unserer Ansprechpartner.

Unsere Mitarbeiter aus dem Innendienst sind vorübergehend nur per Email erreichbar, rufen Sie aber bei Bedarf selbstverständlich gerne schnellstmöglich zurück.

Da wir von BÜCHI uns nicht nur allein als Hersteller und Vertriebsorganisation, sondern auch als Partner sehen, der Ihnen nach dem Kauf weiterhin professionell zur Seite steht, bieten wir Ihnen diesen voll umfänglichen Service auch jetzt an. Sollten also Reparaturen und Wartungen anstehen oder Applikationen erstellt und getestet werden, können Sie uns jederzeit benachrichtigen.

Unsere Mitarbeiter sind geschult und angehalten, die offiziellen Hygiene- und Umgangsempfehlungen zum Schutze aller zu befolgen. Daher versuchen wir unseren Service so gut wie möglich auch über alternative Kommunikationswege wie Telefon und E-Mail umzulenken, um persönliche Kontakte zu minimieren.

Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr BÜCHI Labortechnik GmbH Team

 

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Stand: 19.03.2020